日产7品牌相机遇麻烦 2005年10月17日 02:04 晶报 近日先后承认数码摄照核心部件存在瑕疵,涉及产品多达68款 一场前所未有的质量危机正袭向整个日本数码相机行业。 在数码相机行业具有领军地位的索尼突然爆出其生产的数码摄照产品的核心部件CCD存在瑕疵,而由于索尼是目前全球最大的CCD供应商之一,基本所有日系品牌的数码相机都有从索尼获得的CCD部件,因此索尼的问题已经开始蔓延至除松下、三洋等极少数品牌外的所有日系数码相机企业。目前,已经有7家日本数码相机生产企业表示旗下产品可能存在潜在问题。 7家日企承认有问题 自索尼的公告发出后,已先后有佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡、美能达、奥林巴斯承认使用了相同的CCD,各自的产品都存在隐患,目前涉及的产品已达到68款。 据业内人士介绍,由于全球生产CCD元器件的企业只有几家,因此像这样一家出现问题就“株连”一串企业的现象并不稀奇。他表示不排除近期可能还会有新的企业被牵连进来。 索尼公告免费维修 索尼在公告中称,从2002年10月至2004年3月生产的CCD存在问题,但至今索尼在其声明中也没有承认这是产品质量或品质的问题。索尼方面明确表示,此次公告并非“召回”,而只是延长保修期并提供免费维修服务。但业内人士指出,尼康在其产品问题描述时指出“影像会有严重偏色、全黑或损坏”。 业内人士指出,索尼可能对此有所保留,因为一旦承认产品质量的缺失,不仅对索尼自身的数码相机产品产生巨大的品牌杀伤力,而且也将面临着所有被拖累的其他日资企业的索赔要求,这一损失才是更难以估量的,目前已经有受牵连的日系企业表示将向索尼索赔经济损失。 只修不退条款惹争议 尽管各品牌对于问题相机的善后手段各不相同,但这些企业无一例外地都回避了为消费者退换问题产品的解决方式,对此已有法律界人士提出异议。一位律师指出,根据有关厂家说明的问题特征,这些产品已经存在质量问题,如果厂家只限定时间解决显然是不合理的。他还指出,比如强调只对出现问题的数码相机提供一次CCD免费维修服务显然是不合适的。
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