索尼免费更换CCD后就不能享受保修?什么道理!
大前天送F717去修CCD的,昨天通知我修好了,今天取回来了 费用1695元多点,全由索尼负担。
看似服务很好,可是我问客服小姐这次修好后换上的CCD有多少保修期,小姐说没有保修期的,说一般情况下不会CCD再坏的。
我又问那万一坏了呢,小姐开始支吾,总之只是确认没有保修期了,说5年内只免费换一次,现在我已经享受了。
我又拿过维修单子仔细看了看,上面写着同样故障,取机去90天内免费维修。 因此我再问,这90天怎么解释?
小姐说这是针对非索尼公司承担责任的自费修理的客户。
我晕。。。。。。什么道理啊!万一他们换上的还是有问题的CCD或者2手CCD呢?
不过准备万一坏的话找消协,反正单子上这句话我认为是对这次更换CCD后保证的保修期!索尼公司并没有注明是针对自费客户的!所以可作为合同凭据!
davidying 上传了这个图片:
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