尼康发公告追加免费维修四款问题相机 http://digi.tech.qq.com 2007年01月31日 13:27 315投诉网 评论(0) 第 1 2 页 315投诉网反馈投诉，尼康称会确定应对方案 315投诉网工作人员接到投诉后，均第一时间传真给尼康映像仪器销售 ( 中国 ) 有限公司上海售服中心。由于就5400CCD故障的投诉已有数十个，315投诉网曾就此问题向该公司咨询，希望该公司能重视此问题，给予大家一个满意答复。 2006年11月22日，尼康映像仪器销售 ( 中国 ) 有限公司上海售服中心就此问题向315投诉网传真了回函，称已经就此事展开调查，届时会根据调查结果商定出尽量不给广大用户造成麻烦的应对办法。 （尼康回函扫描图片：点击放大） 此外，根据315投诉网的回访情况来看，315投诉网反馈的投诉，尼康基本给予了免费更换或维修CCD的处理。 2007年1月30日，尼康发布公告追加免费维修四款问题相机 2007年1月30日，尼康映像仪器销售 ( 中国 ) 有限公司上海售服中心负责人唐（音）先生主动致电315投诉网工作人员，告知公司已经发布公告，对于5400、5000、4500、3500四款相机，只要确认是ccd故障，不论是否在保修期内，均可免费更换ccd，而之前已经付费维修的用户，公司还会返还因维修此类问题而产生的维修费用。同时，也希望通过315投诉网这个平台，向广大用户传递此信息，此次追加四款相机的所有用户均可直接与尼康售服部联系（咨询电话：800-820-1665），公司定会如公告所说，作出相应处理。（宇媛） 附尼康官网公告截图：（点击放大） |
